Yargıtay sigorta davalarında yetkili mahkemeyi belirledi: Tüketici Mahkemeleri görevli

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, sigorta şirketleri tarafından oluşturulan şüpheli hasar kayıtlarının düzeltilmesine yönelik davalarda görevli mahkemenin belirlenmesi konusunda emsal niteliğinde bir karara imza attı.

23 Ekim 2026 tarihli ve 33409 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan kararda, trafik kazasına karışmadığını ileri süren bir araç sahibinin adına oluşturulan SİSBİS kaydının silinmesi veya düzeltilmesi talebiyle açtığı dava ele alındı.

Davanın konusu: Sahte hasar kaydı

Dava, bir araç sahibinin kendisine ait otomobilin bilgileri kullanılarak gerçeğe aykırı trafik kazası kaydı oluşturulduğunu ileri sürmesi üzerine açıldı. Davacı, aracının belirtilen kazaya karışmadığını, buna rağmen sigorta şirketi nezdinde hasar dosyası açıldığını ve Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemi'ne (SİSBİS) kayıt işlendiğini iddia etti.

Bu kayıt nedeniyle sigorta şirketlerinin değerlendirmelerinde olumsuzluklarla karşılaştığını belirten araç sahibi, söz konusu kaydın hukuka aykırı olduğunun tespitini ve düzeltilmesini veya kaldırılmasını talep etti.

İstanbul Anodolu 7. Asliye Ticaret Mahkemesi, dosya kapsamında yapılan inceleme ve bilirkişi değerlendirmesinin ardından davayı kabul etti. Mahkeme, davacıya ait aracın belirtilen tarihteki kazaya karıştığına ilişkin yeterli delil bulunmadığını tespit ederek SİSBİS kaydının düzeltilmesine hükmetti.

Adalet Bakanlığı itiraz etti

İlk derece mahkemesinin kararının kesin verilmesinin ardından Adalet Bakanlığı, uyuşmazlığın esasına girilerek karar verilmesinin usul ve yasaya aykırı olduğu gerekçesiyle kanun yararına temyiz yoluna başvurdu.

Yargıtay'dan önemli karar

Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, uyuşmazlığın hukuki niteliğini değerlendirirken 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümlerini esas aldı. Yüksek Mahkeme'nin tespitlerine göre:

• Davalı sigorta şirketi kanun kapsamında sağlayıcı sıfatını taşıyor
• Davacı gerçek kişi ise tüketici sıfatını haiz
• Uyuşmazlık, sigorta hizmeti kapsamında oluşturulan bir kaydın hatalı olduğu iddiasıyla düzeltilmesi veya kaldırılması talebinden kaynaklanıyor
• Taraflardan birinin tacir olmaması ve aracın ticari araç olmaması tüketici mevzuatının uygulanmasını sağlıyor

Sigorta işlemlerinin Türk Ticaret Kanunu'nda düzenlenmiş olmasının, uyuşmazlığın tüketici işlemi olarak değerlendirilmesine engel oluşturmadığı belirtilen kararda, 6502 sayılı Kanun'un 83. maddesi doğrultusunda işlemlerde diğer kanunlarda hüküm bulunmasının tüketici mevzuatının uygulanmasını engellemeyeceği vurgulandı.

Görevsizlik kararı verilmesi gerekiyordu

Yargıtay, İstanbul Anodolu 7. Asliye Ticaret Mahkemesinin davaya bakma görevi bulunmadığına hükmetti. Görev konusunun kamu düzenine ilişkin olduğunu ve yargılamanın her aşamasında mahkemelerce kendiliğinden dikkate alınması gerektiğini belirten Yüksek Mahkeme, ilk derece mahkemesinin görevsizlik kararı vermesi gerekirken uyuşmazlığın esasına girerek hüküm kurmasının hukuka aykırı olduğunu tespit etti.

Adalet Bakanlığının başvurusu kabul edilerek karar, sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına bozuldu.

Emsal niteliği taşıyan karar, sigorta alanında süren ve açılacak tüm yetkisizlik davalarında önemli bir yol gösterici olacak.