Sel sonrası sigorta mesaisi: Kasko poliçesinde bu madde yoksa ödeme yapılmıyor

İstanbul ve Marmara bölgesinde çarşamba günü son 84 yılın rekorunu kıran kuvvetli sağanaklar yaşandı. Sağanakların ardından sel felaketi kaçınılmaz oldu. Yollar çok kısa bir sürede göle döndü, yüzlerce araç sel sularıyla sürüklendi ve kullanılamaz hale geldi. Giriş ve bodrum katlarda yaşayan vatandaşların evlerini de su bastı.

Ayazağa'da görüntülenen sel mağduru bir vatandaşın evinde oturulamaz hale gelindiği, evlerden çamurun tahliye edilmeye çalışıldığı görüldü.

İstanbul Valisi Davut Gül yaptığı açıklamada yaklaşık 5 bin vatandaşa ilk etapta 10'ar bin liralık nakdi destek sağlandığını duyurmuştu. Hasar tespit çalışmalarının devam ettiğini bildiren Gül, pazartesiden itibaren zararları daha fazla olan vatandaşlara ilave destek ödemelerinin yapılacağını belirtmişti.

Selin hasarında kasko soruları

Selin verdiği hasar milyonlarca lirayı bulurken sigorta şirketleri de en yoğun günlerini yaşıyor. Felaketin ardından araç sahipleri, oluşan zararın sigorta tarafından karşılanıp karşılanmayacağını ve izlenmesi gereken yasal prosedürleri araştırmaya başladı.

Uzmanlara göre zararın karşılanmasında rol oynayan anahtar kelime 'kasko'. Ancak bazı durumlarda poliçelerde 'sel ve su baskını' teminatı yer almayabiliyor. Oluşan hasarın ödenebilmesi için bu şart kritik önem taşıyor. Tamiri mümkün olan araçlar için süreç şu şekilde işliyor:

• Kasko sigortası bulunan araçlar hasarlarını kasko üzerinden karşılayabiliyor
• Kaskosu olmayan araç sahipleri zararın giderilmesi için ya kendi imkânlarına başvuruyor
• Uzun yıllar süren davalar neticesinde kamu otoritelerinden hasar tazmini talep edilebiliyor

DASK sel hasarını karşılamıyor

Su basan konutlar ve iş yerlerinde ise zorunlu deprem sigortası (DASK) sel hasarını kapsamıyor. Bu nedenle özel konut sigortaları büyük önem taşıyor.

Tüketici Konfederasyonu Sigorta Komisyonu Başkanı Turasan Bağcı, mağdurların konut poliçesi olmaması durumunda itfaiyeden rapor tutturulması gerektiğini belirtti. Vatandaşların tutulan rapor ile yetkili kişilere zararın tespitini yaptırıp zararlarını talep edebileceğini söyleyen Bağcı, 'Maalesef buradaki süreçler çok uzun' diyerek uyardı.

Kasko poliçesinde bu ayrıntıya dikkat

Bağcı, süreç boyunca sürekli ihbar alıp hasar dosyası açtıklarını, araç sahiplerinin kendileriyle iletişime geçtiklerini ifade etti. Trafik sigortasının sel hasarını ödemeyeceğinin altını çizen Bağcı, şu bilgilendirmelerde bulundu:

'Bu sigorta karşı tarafın zararını ödeyen bir poliçedir. Sizin arabanıza gelen zararı ödeyecek poliçenin adı kasko poliçesidir. Kasko poliçesinde muafiyet yok. Poliçeniz varsa arabanızın her türlü zararını eksiksiz alabilirsiniz.'

Ancak Bağcı, kasko poliçesinde gözden kaçan kritik bir ayrıntıya da dikkat çekti. Hasarın karşılanabilmesi için poliçede 'sel ve su baskını teminatı' mutlaka yer alması gerekiyor. Bu madde olmayan poliçelerde sel kaynaklı araç hasarları ödenmiyor.