112 Acil Çağrı sisteminde köklü değişim: Tek elden hızlı koordinasyon dönemi

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile bakanlık bünyesinde "112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü" kurulduğunu duyurdu. Yeni yapı, vatandaşların en zor anlarında imdadına yetişen acil çağrı sistemini daha güçlü, hızlı ve koordineli bir kurumsal çatı altına almayı amaçlıyor.

Bakan Çiftçi'nin açıkladığı düzenlemeyle birlikte, 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri; Valiliklere bağlı müstakil "İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri"ne dönüştürüldü. Bu adımla illerdeki acil durum yönetiminin tek elden, daha etkin ve yetkili bir yapıyla yürütülmesi hedefleniyor.

Devasa bir operasyon yönetiliyor

Sistemin mevcut kapasitesine dikkat çeken Bakan Çiftçi, teşkilatın ulaştığı büyüklüğü rakamlarla da ortaya koydu:

• 15 bine yakın personel sahada görev yapıyor
• Yılda yaklaşık 100 milyon çağrı karşılanıyor
• 31 milyonun üzerinde vakaya müdahale ve koordinasyon sağlanıyor

Yapay zeka destekli gelecek

Çiftçi, devasa bir operasyonu yöneten sistemin bundan sonraki süreçte yapay zeka destekli teknolojiler, güçlendirilmiş iletişim altyapısı ve kurumlar arası üst düzey entegrasyonla geleceğe taşınacağını vurguladı.

Acil durumlarda zamanla yarışıldığının altını çizen Bakan Çiftçi, şu ifadeleri kullandı:

"Biliyoruz ki acil durumlarda her saniye kıymetlidir. Hedefimiz, vatandaşlarımızın yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek ve devletimizin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulan anda derhal seferber etmektir."

Bakan Çiftçi, milletin huzuru ile can ve mal güvenliği için hayata geçirilen bu yapısal dönüşümün ülkeye hayırlı olmasını diledi.